• 新しいお知らせ
    ×
    • 特集「カスハラ」第3回を公開　従業員がカスハラに対応することの難しさ

      構造化特集「カスタマーハラスメント～企業を追い詰める『お客様』たち〜」第3回を公開しました。いま、従業員が顧客のカスハラに対処しきれず、業務に支障をきたすケースも生じています。現場ではどのような問題が起きているのでしょうか。鉄道業や飲食業の現場事例、従業員の証言をもとに見ていきます。記事はこちらから。

      2025/9/29(月)
お知らせ
国際/海外
「国際/海外」に関連する構造化特集
プラスチックごみ問題のサムネイル画像
プラスチックごみ問題
【難民】不認定率99.8%日本の中にある「難民問題」のサムネイル画像
難民問題
「国際/海外」に関連する記事
約2兆円の活動資金でも生まれる「取捨選択」　飢餓問題に挑む「国連WFP」の組織論（後編）
「数字の先には人命がある」 飢餓問題に挑む国連WFPの「データ・ヒーロー」に迫る（前編）
「ドレッドヘアの人は薬物をやっている」 不当な職務質問「レイシャルプロファイリング」の実態
小さな村の小さな取り組みが国を動かす――チョコレートの裏に潜む児童労働（後編）
「古くて新しい問題」児童労働はなぜなくならないのか――チョコレートの裏に潜む児童労働（前編）
貧困の連鎖から脱却するために必要なこと――若きアントレプレナーが見たサブサハラ・アフリカ（後編）
なぜいま、アフリカの貧困問題に立ち向かうのか――若きアントレプレナーが見たサブサハラ・アフリカ（前編）
ミャンマーをめぐる報道で見えていないもの――日本の国際報道を考える（後編）
国際報道の量や質は、いまのままで十分なのか？――日本の国際報道を考える（前編）
だれが負担する？生産者に重くのしかかるコスト――フェアトレード普及の現状と課題（後編）
フェアな取引のポイントは「価格」と「生産者組合」――フェアトレード普及の現状と課題（前編）
常に変化し続ける「生きている会社」とは――マザーハウスの組織と事業に迫る（後編）
採用も事業展開も「理念共有」をベースに進める――マザーハウスの組織と事業に迫る（前編）
「相手側にもできない理由がある」児童労働を生み出す構造を変える挑戦
犯罪グループに寄り添い「対話」でアプローチを――ギャングの社会復帰支援に取り組むNPOの挑戦（後編）
「若者」という切り口でテロや紛争解決を目指す――ギャングの社会復帰支援に取り組むNPOの挑戦（前編）
ホロコーストの原因は「傍観者」にある。これから必要な戦争伝承とは？（後編）
アウシュヴィッツ博物館唯一の日本人ガイド・中谷剛さんと考える戦争伝承（前編）
私たちの暮らしと未来を左右する——ロマンだけでは語れない、日本の宇宙産業（後編）
いまが生き残れるかどうかの瀬戸際——ロマンだけでは語れない、日本の宇宙産業（前編）