「紙の王国」

東京都副知事として、都政のデジタル化に挑む宮坂学さんは、就任当初の都庁の様子をこう表現する。

日本を代表するテック企業、ヤフー株式会社の代表取締役を経て、東京都の副知事に就任した宮坂さん。

民と官、全く異なる世界でデジタルと向き合ってきた宮坂さんは、いまどのように都政のデジタル化を推進しているのか。リディラバジャーナル編集長の安部敏樹がインタビュー。

人口減少時代、「DX化」の重要性が叫ばれるものの、多くの自治体・企業はその実現に課題を抱えている。

先進的な取り組みを重ねる東京都の副知事・担当職員への連続インタビューから、DX化のヒントを探る。

きっかけは「逆営業」
ヤフーから都庁へ　異例の転身の裏側

安部
お久しぶりです、今日はどうぞよろしくお願いします。

宮坂
よろしくお願いします。

安部
多くの自治体が、デジタル化・業務効率化の必要性を感じながらも、なかなか推進に苦しんでいる中で、東京都は「ペーパーレス・はんこレス」「オープンデータの活用」「デジタル人材の育成」など、様々な取り組みを推進できているのが印象的で。

今日は都政のDXがどうなっているのか聞いていきたいんですが、まずは宮坂さん自身のお話から。

ヤフーの社長から東京都の副知事へ「異例の転身」と話題になりましたが、どんな経緯で都政にチャレンジすることになったのですか。

宮坂
僕は最初、東京都庁に営業に行ってたんですよ。

Zホールディングスの事業として自転車のシェアリングとか、ブロックチェーンを使った自治体トークンとかの営業をしに行ったのが最初の接点。

安部
そこから逆営業をかけられたんですか（笑）

宮坂
そうそう（笑）

最初、小池都知事に営業をしていたら、面白いから都庁の幹部向けに話をしてほしいと言われて。

安部
営業トークがうまく刺さったわけですね。

宮坂
で、講師として職員の皆さんに話をさせてもらったところ、「それもう都庁でやったらどうですか？」という話になりました。

安部
そのお誘い、なぜ受けようと思ったんですか。

宮坂

今振り返ると、ヤフーでの仕事にある程度の達成感があったと思います。

ネット業界の黎明期、何もないようなところから、メディアとかECとか決済とか、あらゆる事業に携わらせてもらって。

すごく面白かったし好きだったけど、まんねり感も増えてきた。

そんなタイミングだったこともあって、行政という新しいチャレンジをしてみようと思いましたね。

「やるべきことが無数に」
宮坂さんが最初にやったこと

安部

で、副知事に就任したのが4年前の2019年ですね。

シェアリングとかブロックチェーンとか、言ってみれば非常に夢のあるテーマを入り口に都政に加わったと思うんですが、実際に就任してみての印象はどうでしたか。

宮坂

夢を語るより先にやるべきことが無数にありましたね。
まず、紙使うのやめようみたいな。（笑）

みんなで集まって会議する時にも、誰1人PCを持ってこなくて、代わりに大量の資料が印刷されて人数分置いてある。紙の王国かよと思いましたね。

安部

Wi-Fiも無かったんですよね。

宮坂

就任当時は無かったですね。全体的にデジタル化が民間から20年くらい遅れているような印象でした。

安部

前職とは天と地ほどの違いですよね。そんな状況の中で、宮坂さんはまず何から取り組んだんですか。

宮坂

まず道具を変えよう、と思いました。

安部

道具を変える。

宮坂

世界に誇れるスマートシティを作ろう！って会議を紙でやってるのって、もはやコントじゃないですか。

良質なアウトプットを出そうと思ったら、アウトプットを出すために使っている道具も、その使い方も良質にしないといけない。

Wi-Fiの整備はもちろん、スマホで仕事の情報にアクセスできるようにしたり、ペーパーレスを徹底したりと、職員が日常的に触れる物、使う物を変えました。

安部

聞いてみると非常に納得感がありますけど、その状況を見て同じように道具を変えよう、と課題設定ができる人はきっと多くないですよね。

どうして道具を変えようという発想に至ったんですか。

宮坂

実はこれ、ヤフーでの経験から来てるんです。