「道具を変える」「船をつくる」 ヤフー社長から東京都副知事へ チームで挑む都庁のDX（前編）
「道具を変える」「船をつくる」 ヤフー社長から東京都副知事へ チームで挑む都庁のDX（前編）
「紙の王国」
東京都副知事として、都政のデジタル化に挑む宮坂学さんは、就任当初の都庁の様子をこう表現する。
日本を代表するテック企業、ヤフー株式会社の代表取締役を経て、東京都の副知事に就任した宮坂さん。
民と官、全く異なる世界でデジタルと向き合ってきた宮坂さんは、いまどのように都政のデジタル化を推進しているのか。リディラバジャーナル編集長の安部敏樹がインタビュー。
人口減少時代、「DX化」の重要性が叫ばれるものの、多くの自治体・企業はその実現に課題を抱えている。
先進的な取り組みを重ねる東京都の副知事・担当職員への連続インタビューから、DX化のヒントを探る。
1997年ヤフー株式会社入社、2012年同社代表取締役社長、2018年同社取締役会長を歴任。ヤフー退社後の2019年７月東京都参与に就任、同年９月に副知事に就任し、CIOとして都政のデジタル化を推進中。2023年9月に事業をスタートする「GovTech東京」の代表理事に就任予定。また、東京を世界で最もスタートアップフレンドリーな都市にするための戦略にも取り組み、2024年5月に開催予定のグローバルスタートアップイベントの実行委員長を務める。
きっかけは「逆営業」
ヤフーから都庁へ 異例の転身の裏側
安部
お久しぶりです、今日はどうぞよろしくお願いします。
宮坂
よろしくお願いします。
安部
多くの自治体が、デジタル化・業務効率化の必要性を感じながらも、なかなか推進に苦しんでいる中で、東京都は「ペーパーレス・はんこレス」「オープンデータの活用」「デジタル人材の育成」など、様々な取り組みを推進できているのが印象的で。
今日は都政のDXがどうなっているのか聞いていきたいんですが、まずは宮坂さん自身のお話から。
ヤフーの社長から東京都の副知事へ「異例の転身」と話題になりましたが、どんな経緯で都政にチャレンジすることになったのですか。
宮坂
僕は最初、東京都庁に営業に行ってたんですよ。
Zホールディングスの事業として自転車のシェアリングとか、ブロックチェーンを使った自治体トークンとかの営業をしに行ったのが最初の接点。
安部
そこから逆営業をかけられたんですか（笑）
宮坂
そうそう（笑）
最初、小池都知事に営業をしていたら、面白いから都庁の幹部向けに話をしてほしいと言われて。
安部
営業トークがうまく刺さったわけですね。
宮坂
で、講師として職員の皆さんに話をさせてもらったところ、「それもう都庁でやったらどうですか？」という話になりました。
安部
そのお誘い、なぜ受けようと思ったんですか。
宮坂
今振り返ると、ヤフーでの仕事にある程度の達成感があったと思います。
ネット業界の黎明期、何もないようなところから、メディアとかECとか決済とか、あらゆる事業に携わらせてもらって。
すごく面白かったし好きだったけど、まんねり感も増えてきた。
そんなタイミングだったこともあって、行政という新しいチャレンジをしてみようと思いましたね。
「やるべきことが無数に」
宮坂さんが最初にやったこと
安部
で、副知事に就任したのが4年前の2019年ですね。
シェアリングとかブロックチェーンとか、言ってみれば非常に夢のあるテーマを入り口に都政に加わったと思うんですが、実際に就任してみての印象はどうでしたか。
宮坂
夢を語るより先にやるべきことが無数にありましたね。
まず、紙使うのやめようみたいな。（笑）
みんなで集まって会議する時にも、誰1人PCを持ってこなくて、代わりに大量の資料が印刷されて人数分置いてある。紙の王国かよと思いましたね。
安部
Wi-Fiも無かったんですよね。
宮坂
就任当時は無かったですね。全体的にデジタル化が民間から20年くらい遅れているような印象でした。
安部
前職とは天と地ほどの違いですよね。そんな状況の中で、宮坂さんはまず何から取り組んだんですか。
宮坂
まず道具を変えよう、と思いました。
安部
道具を変える。
宮坂
世界に誇れるスマートシティを作ろう！って会議を紙でやってるのって、もはやコントじゃないですか。
良質なアウトプットを出そうと思ったら、アウトプットを出すために使っている道具も、その使い方も良質にしないといけない。
Wi-Fiの整備はもちろん、スマホで仕事の情報にアクセスできるようにしたり、ペーパーレスを徹底したりと、職員が日常的に触れる物、使う物を変えました。
安部
聞いてみると非常に納得感がありますけど、その状況を見て同じように道具を変えよう、と課題設定ができる人はきっと多くないですよね。
どうして道具を変えようという発想に至ったんですか。
宮坂
実はこれ、ヤフーでの経験から来てるんです。
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1月1日、能登半島地震が発生しました。亡くなられた方々に心よりお悔やみを申し上げますとともに、被害に遭われたすべての方にお見舞い申し上げます。
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