• 新しいお知らせ
    ×
    • 構造化特集「カスタマーハラスメント」始まりました！

      「カスタマーハラスメント〜企業を追い詰める『お客様』たち〜」を公開！おもてなしの国・日本で今、カスタマーハラスメント（カスハラ）が深刻化しています。本来サービス向上のための貴重な「お客様の声」は、なぜ従業員を追い詰める凶器と化すのか。カスハラが発生する心理的・社会的構造や、企業・行政がカスハラに対処しづらい構造を明らかにします。記事はこちらから。

       

       

      2025/8/27(水)
お知らせ

リディフェス2020　セッション記事

社会参画
no.1
仕事とは異なる社会参画のかたちとは――社会参画のあり方を問い直す（前編）
no.2
変化する社会で、貢献実感を失わないために持つべきもの――社会参画のあり方を問い直す（後編）
障害を持つ子の親
no.3
「かわいそうな子」と思っていた自分が変わった――障害を持つ子の親になって感じること、考えること（前編）
no.4
「子離れできるか」が、子どもの自立の鍵になる――障害を持つ子の親になって感じること、考えること（後編）
新世代社会起業論
no.5
【新世代社会起業論vol.3】コロナショックに立ち向かう—社会起業、1億円の次の壁は？（前編）
no.6
【新世代社会起業論vol.3】コロナショックを乗り越えて—社会起業、1億円の次の壁は？（後編）
ヤングケアラー
no.7
相談できるつながりを持つことの大切さ――家族の問題に、私たちは何ができるのか（前編）
no.8
プライバシーに臆せず、傾聴することが最初の一歩――家族の問題に、私たちは何ができるのか（後編）
再チャレンジ
no.9
一度社会から離れてしまうと、戻りづらい――ホームレス・ロスジェネ・出所者支援の現場が語る、再チャレンジ可能な社会のつくりかた（前編）
no.10
就職することが最適解か？――ホームレス・ロスジェネ・出所者支援の現場が語る、再チャレンジ可能な社会のつくりかた（後編）
ビジネスで社会課題解決の理想と現実
no.11
消費者の行動変容を支える仕組みづくりが企業の役目――「ビジネスで社会課題を解決」の理想と現実（前編）
no.12
「根拠のない思い込み」からスタートした事業が社会を変える――「ビジネスで社会課題を解決」の理想と現実（後編）
地方行政
no.13
日本をよくするために「地方」から変えていく――現役＆元市長・副市長が赤裸々トーク〜自治体経営の裏側に迫る〜（前編）
no.14
「財政が厳しい」の本当の意味とは――現役＆元市長・副市長が赤裸々トーク〜自治体経営の裏側に迫る〜（後編）
社会参画
no.15
社会をむしばむ「生きづらさ」を考える ――社会参画のあり方アップデート会議（前編）
no.16
互いの居心地の良さを尊重する――社会参画のあり方アップデート会議（後編）
家族のかたち
no.17
「子育ては家族で」という思い込みをなくす――子育てや介護の脱家族主義に向けて（前編）
no.18
外とのつながりが、介護を閉鎖的な環境から救う――子育てや介護の脱家族主義に向けて（後編）
社会課題を、みんなのものに
no.19
自分の中の被害者性と加害者性に気づけるか――社会課題を、みんなのものに（前編）
no.20
社会課題にアクションを起こしてもらう仕組みづくりとは――社会課題を、みんなのものに（後編）
ベンチャーキャピタル
no.21
資本主義社会で勝ち続ける投資家が、多額の寄付をする理由――社会課題の解決を進める資本主義の在り方とは（前編）
no.22
インセンティブの在り方が、社会課題の解決を後押しする――社会課題の解決を進める資本主義の在り方とは（後編）

構造化ライブラリ

もっとみる
【カスタマーハラスメント】企業を追い詰める「お客様」たちのサムネイル画像
カスタマーハラスメント
【住宅の耐震化】誰もが当事者、“最優先”の地震対策はなぜ進まないのかのサムネイル画像
住宅の耐震化
【移動制約】交通手段が限られる社会の困難のサムネイル画像
移動制約
【若者の孤独孤立】つながり無き自立の壁のサムネイル画像
若者の孤独孤立
【偏向する高齢者】ネットが生み出す親子の分断のサムネイル画像
偏向する高齢者
【地域医療】超高齢化社会に必要な「撤退戦」のサムネイル画像
地域医療
【ヤングケアラー】家族ケアの実像のサムネイル画像
ヤングケアラー
【学齢期の発達障害】見過ごされる子どもの挫折のサムネイル画像
学齢期の発達障害
【無戸籍】負を生む「家族の証明」のサムネイル画像
無戸籍
感染症対策を左右する政治的意思決定のサムネイル画像
新型コロナウイルス
メンバーシップについて